Si resulto afectado por Vivaair aerolíneas colombianas ofrecen viajes, aqui te explicamos.

La noticia sobre la suspensión inesperada de operaciones de Viva Air ha causado preocupación entre los pasajeros que tenían vuelos programados con la aerolínea colombiana. Ante esta situación, otras aerolíneas han ofrecido su apoyo para brindar opciones a los pasajeros afectados.

Latam, Avianca y Satena están ofreciendo cupos en vuelos nacionales e internacionales para aquellos que necesiten viajar a su destino. Según Juan Navarro, gerente de Latam en El Dorado, están atendiendo a los pasajeros y reprogramando sus vuelos en donde se tienen cupos disponibles.

Es importante tener en cuenta que la reprogramación de los vuelos afectados por Viva Air solo se está realizando de manera presencial en los puntos de atención de cada aerolínea. Los pasajeros deben presentarse en los counters de ventas de Satena, Avianca o Latam y mostrar su pase de abordaje de Viva Air con los detalles del viaje.

Es necesario mencionar que la oferta solo aplica para aquellos que tengan tiquetes emitidos o con reserva confirmada para los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo de 2023.

Esta noticia ha sido bien recibida por los pasajeros afectados, ya que les brinda una solución a sus problemas de viaje. La rápida respuesta de otras aerolíneas demuestra la solidaridad y el compromiso de la industria aérea en Colombia para apoyar a los pasajeros en situaciones imprevistas.

Es importante recordar que la pandemia ha afectado considerablemente la industria aérea, y la suspensión de operaciones de una aerolínea puede tener consecuencias para muchos pasajeros. Por ello, la rápida respuesta de estas aerolíneas para brindar soluciones a los viajeros afectados demuestra el compromiso de la industria para brindar un servicio de calidad y seguridad a sus pasajeros.

En conclusión, ante la suspensión de operaciones de Viva Air, Latam, Avianca y Satena han ofrecido cupos en vuelos nacionales e internacionales para aquellos que necesiten viajar a su destino. Los pasajeros afectados pueden presentarse en los counters de ventas de estas aerolíneas y mostrar su pase de abordaje de Viva Air con los detalles del viaje. La rápida respuesta de estas aerolíneas demuestra el compromiso y la solidaridad de la industria aérea en Colombia para apoyar a los pasajeros en situaciones imprevistas.

A pesar de estas rápidas soluciones, miles de quejas se han hecho a través de redes sociales y medios de comunicación, sin embargo los más afectados pueden comunicarse directamente con la aerolínea a través de distintos canales de atención:

Viva Air
Formulario de solicitud de quejas o dudas
Correo electrónico: cuentanos@vivaair.com
Facebook
Twitter
Instagram
Call center atención 24 horas:
Medellín: (4) 6044900
Barranquilla: (5) 3855555
Bogotá: (1) 7433999
Cali: (2) 4856666
Cartagena: (5) 6937777
Pereira: (6) 3401001
Bucaramanga: (7) 6973444
Línea nacional: 019005558989. Llamar a esta línea desde tu teléfono fijo tiene un costo de $200 pesos + IVA el minuto y desde tu celular $800 pesos + IVA por minuto

Con redaccion de Inteligencia Artificial.

Foto: pagina vivaair